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이용안내 FAQ

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제목 제품이 발송되었어요! 취소할 수 있나요?
작성자 (ip:)
  • 작성일 2016-04-22 16:59:16
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  • 조회수 473
평점 0점

 이미 발송이 된 상품은 바로 취소가 어렵습니다.


 이는 단순변심에 의한 상품취소로 먼저 제품을 수령하신 후,


 상담원에게 연락 (☎02-2167-3535) 취소 의사를 밝히신 후 반품 접수하시면 로젠택배를 이용하여 반품이 진행됩니다.


 후에 상품이 입고되면 상품 이상 유무 확인 후 환불이 진행되는데, 단순변심의 경우 배송비를 입금해 주셔야 취소처리가 가능합니다.

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